Chez OptraGroup l'informatique est analysé de façon globale dans son contexte métier, humain, financier et stratégique. L'aspect informatique de la solution ne vient qu'en dernier lieu quand les objectifs de l'entreprise ont bien été compris.

Partant de notre objectif "Simplifier les nouvelles technologies" nous procédons généralement de la façon suivante :

• Vous écouter pour comprendre votre besoin métier avant de parler informatique.
  
• Rédiger le besoin afin de vous le faire valider. Nous utilisons généralement UML afin de vous livrer des documents standards et ré-utilisables par d'autres.
  
• Trouver avec vous la solution technique adaptée à votre besoin.
• Mettre en œuvre la solution.
  
• Faire le transfert de compétence qui vous rende autonome.
• Assurer le suivi qui maintien votre solution en adéquation avec vos besoins.